Durante 2010 fui Jefe de Proyecto de la Licitación de Codelco Chile No GSCCS-DACM-LIC-4078/09, Observatorio Aldeaminera.cl. Esta fue una asesoría realizada a través de IMD Consultores Ltda. para el desarrollo de una serie de estudios que apuntaran a la mejora y análisis de factores críticos de éxito del portal Aldeaminera.cl, la comunidad virtual corporativa de los trabajadores de Codelco y sus familias que la cuprífera mantuvo online durante más de 10 años.
Se trató de cinco estudios en profundidad alrededor de temas claves para esta comunidad virtual: Estudio de Benchmarking; Estudio de Uso Social de Aldeaminera.cl; Plan de Comercialización y Marketing para el portal; Observatorio Sociológico; y Proyecto de Upgrade 3.0.
Contamos para este objetivo con un sólido equipo de trabajo para las diversas etapas, constituido por sociólogos, diseñadores, ingenieros comerciales y psicólogos sociales, entre otros expertos. La metodología de trabajo incluyó etnografía, análisis de interactividad social en medios, entrevistas, focus groups, análisis de data web y reuniones de trabajo con la contraparte con el fin de socializar los resultados y afinar el encuadre y cumplimiento de metas de cada etapa.
Ver en PDF: Presentación Final Aldea Minera
